Informazioni su Assistenza ed Aggiornamenti
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Alla vendita dei nostri software gestionali non concediamo nè gli aggiornamenti, nè l'assistenza tecnica via telefono o e-mail.
Senza assistenza ai software è comunque possibile richiedere informazioni al nostro forum, ma non è garantita la risposta del reparto tecnico. Il servizio di assistenza tecnica ed aggiornamenti online avviene solo a pagamento, per azienda, al prezzo di €.100,00 + Iva, per ogni anno solare. Se il servizio non è acquistato insieme ad una o più licenze dei nostri software occorre pagare anche l'attivazione al servizio* (costo €.150,00 + Iva). Per richiedere il servizio di assistenza tecnica ed aggiornamenti potete contattare il reparto commerciale. Il servizio di assistenza tecnica al software viene fornito secondo questa modalità: 1. L'utente contatta il reparto tecnico tramite il nostro numero verde. 2. L'utente contatta il reparto di assistenza tramite il form che si trova nella nostra pagina dei contatti ed un nostro operatore contatterà via EMail o nei casi più complessi telefonerà all'utente per fornire la risposta. * L'attivazione deve essere fatta ogni volta che non si ha un abbonamento di assistenza tecnica attivo. |