Informazioni su Assistenza ed Aggiornamenti
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Alla vendita dei nostri software gestionali non concediamo nè gli aggiornamenti, nè l'assistenza tecnica via telefono o e-mail.
Senza assistenza ai software è comunque possibile richiedere informazioni al nostro forum, ma non è garantita la risposta del reparto tecnico. Il servizio di assistenza tecnica ed aggiornamenti online avviene solo a pagamento, per azienda, al prezzo di €.100,00 + Iva, per ogni anno solare. Se il servizio non è acquistato insieme ad una o più licenze dei nostri software occorre pagare anche l'attivazione al servizio* (costo €.75,00 + Iva). Per richiedere il servizio di assistenza tecnica ed aggiornamenti potete contattare il reparto commerciale. Il servizio di assistenza tecnica al software viene fornito secondo queste modalità: 1. L'utente contatta il reparto tecnico tramite il nostro numero verde gratuito ( solo da fisso ). 2. L'utente contatta il reparto di assistenza tramite il form che si trova nella nostra pagina dei contatti ed un nostro operatore contatterà via EMail o nei casi più complessi telefonerà all'utente per fornire la risposta. * L'attivazione deve essere fatta ogni volta che non si ha un abbonamento di assistenza tecnica attivo. |